Términos y condiciones

• Una vez haces tu compra, debes reservar tu asistencia al parque al Whatsapp 300 7323930 enviando tu comprobante de pago.
• Realiza tu pago a través de nuestra plataforma online o haciendo una trasferencia o consignación a la cuenta corriente Bancolombia a nombre del Ecoparque Makute SAS # 04131817841.
• Si realizas tu compra a través de consignación, envía tu comprobante de pago al correo [email protected]
• La promoción Todo Estará Bien! es por tiempo limitado y estará vigente hasta el 1 de Septiembre de 2020, con dos mil cupos disponibles.
• El descuento sólo aplica por el tiempo que dure la promoción.
• La asistencia al parque se podrá realizar cuando el Gobierno Nacional autorice el ingreso de personas a parques temáticos.
• Desde ese momento tendrás un (1) año para redimir la compra.
• Puedes hacer cambios en las fechas de tus planes, con al menos 24 horas de anticipación.
• La promoción no incluye servicio de transporte ni alimentos diferentes a los ofrecidos en la promo (Hamburguesa con papas fritas y bebida).
• Si quieres agregar actividades adicionales a las incluidas en tu plan puedes coordinarlo, sumando un valor entre 10 mil y 15 mil pesos, dependiendo de tu elección.
• Atendemos todos los días. Para menos de cuatro participantes, atendemos sábados, domingos y festivos.
• Nuestro horario de atención es de 8am a 5pm.
• La edad mínima para realizar las actividades aventura es 6 años y el peso máximo es de 110 kg.
• NO se efectuarán reintegros de dinero, en su lugar se otorgará la posibilidad de reprogramar el servicio sin penalidad por cambio (Decretos 482 y 557 de 2020).
• No es permitido el ingreso de alimentos al parque.
• La reserva puede cancelarse o modificarse hasta un (1) día antes de la visita, para ser reprogramada.